Câu chuyện của UpPOS

UpPOS được sinh ra từ EMS Marketing – một công ty chuyên cung cấp giải pháp marketing và quản lý cho các doanh nghiệp dịch vụ.

Trong quá trình làm việc với hàng trăm tiệm spa và nail, chúng tôi nhận ra một vấn đề chung: chủ tiệm đang dành quá nhiều thời gian cho các công việc quản lý thủ công – từ ghi chép lịch hẹn, quản lý khách hàng đến theo dõi doanh thu. Điều này không chỉ làm giảm hiệu suất vận hành mà còn khiến họ bỏ lỡ cơ hội tăng trưởng.

Nhiều tiệm mất khách không phải vì dịch vụ kém, mà vì vận hành chưa tốt: quên chăm sóc lại khách, không theo dõi được hành vi quay lại, hoặc thiếu công cụ để duy trì mối quan hệ với khách hàng. Khi quy mô càng lớn, những vấn đề này càng phức tạp và khó kiểm soát.

Vì vậy, chúng tôi tạo ra UpPOS – nền tảng giúp tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm xuyên suốt cho chủ tiệm, thợ và khách hàng, giúp các tiệm vận hành bài bản, kiểm soát tốt và phát triển bền vững.